In diesem Dokument beziehen sich die Begriffe „PelicanCasino“, „Unternehmen“, „wir“, „uns“ und „unser“ auf WoT N.V. und die damit verbundenen Unternehmen. Die Begriffe „Sie“, „Ihnen“, „Ihr“ und „Ihre“ beziehen sich auf den Nutzer der Website, der uns personenbezogene Daten zur Verfügung stellt. Bitte lesen Sie diese Datenschutzrichtlinie sorgfältig durch, bevor Sie die Website nutzen.

Erhebung personenbezogener Daten

Wir erfassen und verarbeiten folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Registrierungsdaten: Name, Nachname, Geburtsdatum, Kontaktdaten, Wohnadresse und E-Mail-Adresse, die Sie bei der Registrierung angeben.
• Kommunikation mit uns: Aufzeichnungen von Chats, E-Mails, Telefonanrufen und anderen Kommunikationswegen.
• Umfragen und Feedback: Informationen, die Sie bei der Teilnahme an Umfragen bereitstellen.
• Transaktionshistorie: Daten zu allen Vorgängen auf Ihrem Konto.
• Technische Informationen: Daten zum Traffic, Standortinformationen, Aktivitäten auf der Website und andere systemseitig erfasste Informationen.

Verwendungszwecke der personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten werden zu folgenden Zwecken genutzt:

• Bearbeitung von Wetten und Transaktionen, einschließlich Zahlungen per Kreditkarte und Online-Zahlungssystemen.
• Bereitstellung von technischem Support und Hilfe bei der Kontoverwaltung.
• Einhaltung gesetzlicher Anforderungen.
• Erstellung individueller Nutzerprofile für die Teilnahme an Treueprogrammen.
• Durchführung von Sicherheitsprüfungen und Kontoverifizierungen.
• Analyse von Nutzerpräferenzen zur Verbesserung der Dienstleistungen.
• Information über Neuigkeiten, Aktionen und Sonderangebote bei vorliegendem Einverständnis.
• Überwachung verdächtiger Transaktionen zur Verhinderung von Betrug und Geldwäsche.

Werbenachrichten

Mit Ihrer Zustimmung senden wir Ihnen Informationen zu neuen Dienstleistungen, Aktionen und Angeboten. Wenn Sie keine Werbenachrichten mehr erhalten möchten, können Sie dies in den Kontoeinstellungen deaktivieren oder unseren Support unter [email protected] kontaktieren.

Wichtig: Mit der Annahme eines Gewinns oder Preises erklären Sie sich einverstanden, dass Ihr Name, Nachname und Ihre Fotos zu Werbezwecken ohne zusätzliche Vergütung verwendet werden dürfen, sofern dies nicht gesetzlich ausgeschlossen ist.

Automatische Datenerfassung

Beim Besuch der Website werden bestimmte Informationen automatisch erfasst. Zudem können wir Daten von Drittanbietern erhalten, die ihre Dienste rechtskonform anbieten. Diese Informationen werden in Übereinstimmung mit unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

Weitergabe von Daten an Dritte

Personenbezogene Daten können innerhalb der Unternehmensgruppe WoT N.V. sowie an Partner und Dienstleister weitergegeben werden, um die Qualität der Dienstleistungen sicherzustellen. Datenübermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen unter Beachtung der gesetzlichen Bestimmungen und Sicherheitsmaßnahmen.

Schutz der Daten und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht an Dritte. Bei Änderungen in der Unternehmensstruktur, wie Fusionen oder Übernahmen, können die Daten an neue Eigentümer übertragen werden. Ebenso kann eine Offenlegung gegenüber Behörden erfolgen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Gesetzeskonformität

Wir halten uns an die gesetzlichen Vorgaben zum Schutz personenbezogener Daten und kooperieren mit den zuständigen Behörden bei Prüfungen und Ermittlungen.

Datenspeicherung

Ihre Daten werden nach Schließung Ihres Kontos für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum aufbewahrt. In dieser Zeit können sie zur Untersuchung von möglichen Verstößen verwendet werden.

Kontaktaufnahme

Sie können sich an uns wenden, wenn Sie:

• die Korrektheit Ihrer Daten überprüfen möchten;
• Informationen zur Datenverwendung benötigen;
• den Erhalt von Werbenachrichten untersagen möchten;
• Änderungen Ihrer Daten beantragen wollen (mit Nachweis der Richtigkeit).

Verwendung von Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Cookies speichern Nutzerpräferenzen und helfen uns, Aktivitäten auf der Website zu analysieren. Sie können Cookies in den Browsereinstellungen deaktivieren, was jedoch die Funktionalität der Website beeinträchtigen kann.

Rückerstattungsbedingungen

Rückerstattungen sind nur unter folgenden Bedingungen möglich:

• Der Antrag wird innerhalb von 24 Stunden nach der Transaktion gestellt.
• Oder innerhalb von 30 Tagen, wenn Sie nachweisen können, dass eine unbefugte Person auf Ihr Konto zugegriffen hat.

Eine Rückerstattung erfolgt erst nach erfolgreicher Identitätsprüfung durch notariell beglaubigte Dokumente. Bei verweigerter Vorlage wird das Konto gesperrt und das Guthaben eingezogen, ohne dass dagegen Einspruch erhoben werden kann.

Richtlinien zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML)

Das Unternehmen erfüllt internationale Standards zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und verhindert die Nutzung seiner Dienste zu illegalen Zwecken. Dazu gehören folgende Maßnahmen:

• Durchführung von „Know Your Customer“-(KYC)- und Sorgfaltspflichtenprogrammen.
• Überwachung von Transaktionen zur Aufdeckung verdächtiger Aktivitäten.
• Protokollierung aller Finanztransaktionen.

Wir behalten uns das Recht vor, verdächtige Transaktionen zu sperren und die Informationen an die zuständigen Behörden weiterzuleiten, ohne den Kunden zu informieren.

Zustimmung zu den Bedingungen

Mit der Registrierung auf unserer Website und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit dieser Datenschutzrichtlinie einverstanden. Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Durch die fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung erklären Sie Ihr Einverständnis mit den aktualisierten Bedingungen.